Két számítógépgyártó óriás, a DELL és a HP a közelmúltban figyelmeztette üzleti ügyfeleit, hogy néhány SSD típus, amelyet adattároló tömbjeikbe építettek, 40 ezer óra működés után, vagyis nagyjából 4 év és 206 napnyi használatot követően tönkremegy, adatvesztést produkál.

A hibát produkáló DELL és HP adattároló tömbökben egyaránt Sandisk SSD-k találhatóak. A SSD-ket gyártó Western Digital (a SanDisk anyavállalata) nem kommentálta az ügyet. A fent említett számítógépgyártó cégek a háttértárolók idő előtti leállását hibás szoftverműködésnek (bug) tulajdonítják. Az érintett SSD modellek között találhatóak a HP 800 GB és 1600 GB közötti, HPD7-es firmware-rel ellátott adattároló tömbjei, valamint a DELL EMC SAS-12Gbps SSD-vel ellátott adattároló tömbjei. Időközben a HP és a DELL is kiadott firmware-frissítéseket a probléma orvoslására.

A Western Digital tervezett elavulást alkalmaz a háttértárolóiban?

A GreenIT.fr szerint nem véletlen, hogy ezek az SSD-k pontosan 40 ezer óra működés után tönkremennek. Noha szinte lehetetlen bizonyítani a Western Digital megközelítésében a szándékosságot, a portál emlékeztet arra, hogy 2012 januárjában a Western Digital 3 évről 2 évre csökkentette az átlagfogyasztókat megcélzó Caviar Blue, Caviar Green és Scorpio Blue modelljeire vállalt jótállási időt, hogy a garancia hosszabbításért pénzt kérhessen. 2011-ben pedig a Samsung merevlemez üzletágának felvásárlását követően a Seagate kihasználva az alkalmaz szinte felére csökkentette termékeinek jótállásái idejét: az üzleti felhasználók számára gyártott merevlemezek esetében 5 évről 3-ra, az átlagfogyasztóknak gyártott eszközöknél pedig 2-ről 1 évre.

A tervezett elavulás mostani példája is arra utal, milyen könnyű elérni egy eszköz tervezet elavulását illetve meghosszabbítani működési időtartamát egy egyszerű szoftverfrissítéssel.

Ez az eset is aláhúzza a fontosságát egy a gyártók számára kötelező szigorú jogszabály bevezetésének, amely nagyobb átláthatóságot követelne meg, hogy a vásárlás előtt egyértelmű információink legyek egy adott termék várható élettartamáról. GreenIT.fr szerint már egy 5 éves kötelező jótállási idő előírása megoldaná ezt a problémát.

Ne hagyd, hogy átverjenek a multik!
Mondj nemet a tervezett elavulásra!
Írd alá a petíciónkat!

Frissítés: A HP egyes SSD-inél 2019. novemberében már találtak egy hasonló hibát, akkor 32 768 óra után romlottak el az adattároló egységek. A HP 2020 márciusi közleménye szerint a mostani 40 ezer óra utáni meghibásodás hasonló eset, de a kettőnek nincs köze egymáshoz.

(Forrás: GreenIT.fr, AnandTech,Blocks & Files, Reddit)